Für viele Menschen ist der Tod ein Thema, das sie lieber vermeiden. Dennoch ist es eine unausweichliche Realität. Während die meisten Menschen ihre finanziellen Angelegenheiten regeln, wird die digitale Erbschaft häufig vernachlässigt. In einer zunehmend vernetzten Welt ist es jedoch unerlässlich, sich auch um die digitalen Reste nach unserem Ableben zu kümmern.
Wussten Sie, dass alle zwei Minuten ein Facebook-Nutzer verstirbt? Oftmals stehen Verwandte und Freunde vor der Herausforderung, die digitalen Konten des Verstorbenen zu verwalten. Doch viele teilen ihre Passwörter nicht, was diese Aufgabe erheblich kompliziert macht. Es ist wichtig, zu verstehen, wie verschiedene Plattformen mit den Konten verstorbener Nutzer umgehen.
Wie erfahren die sozialen Medien von einem Todesfall? In der Regel erfahren soziale Medien nicht selbstständig, dass ein Nutzer verstorben ist. Solange die Hinterbliebenen nicht aktiv werden, erfolgen weiterhin automatische Benachrichtigungen, wie Geburtstagsmeldungen oder Erinnerungen. Diese können für Freunde und Familie schmerzhaft sein. Um solche Situationen zu vermeiden, können Sie selbst Maßnahmen ergreifen, die nicht nur Unannehmlichkeiten verringern, sondern auch den Hinterbliebenen Arbeit ersparen. Lassen Sie uns schauen, was auf den verschiedenen Plattformen passiert.
Bei Twitter muss ein Account nach dem Tod komplett gelöscht werden. Hinterbliebene oder Bevollmächtigte müssen eine Kopie der Sterbeurkunde und einen Identitätsnachweis einreichen. Nach Prüfung wird das Konto gelöscht, aber vorherige Tweets bleiben sichtbar. Twitter gibt keine Zugangsdaten weiter, selbst wenn dies im Voraus erlaubt wurde.
Auf Facebook haben Sie zwei Möglichkeiten: das Konto löschen oder in einen Gedenkstatus umwandeln. Ein Gedenkonto bleibt bestehen und zeigt an, dass die Person verstorben ist. Um dies zu regeln, müssen die Hinterbliebenen eine Sterbeurkunde über ein Formular im Hilfecenter von Facebook einreichen. Instagram folgt hierbei ähnlichen Richtlinien, da es zu Facebook gehört. Auch Dritte können den Tod melden, etwa durch Links zu entsprechenden Artikeln. Das Profil kann dann in einen Gedenkstatus umgewandelt oder gelöscht werden. Eine vollständige Löschung kann nur durch die Familie mit offiziellen Dokumenten wie der Sterbeurkunde beantragt werden.
Beim Gedenkstatus auf Facebook ist dies gut sichtbar, während auf Instagram die Posts weiterhin aktiv erscheinen, als wäre das Konto noch genutzt. Instagram versucht allerdings, Angehörige vor weiteren schmerzlichen Erinnerungen zu schützen. Bei YouTube, das mit einem Google-Konto verknüpft ist, muss die Verwaltung über Google erfolgen. Hier kann man festlegen, was mit dem Konto bei Inaktivität passieren soll. Man kann festlegen, dass ein Vertrauensperson nach einer bestimmten Zeit Zugriff erhält oder das Konto gelöscht wird. Sie entscheiden, welche Message an diesen Kontakt weitergegeben wird.
Für Snapchat gibt es nur die Möglichkeit, das Konto vollständig zu löschen. Hinterbliebene müssen dafür eine Sterbeurkunde vorlegen. Möchte jemand, dass eine andere Person nach dem Tod Zugriff auf das Konto bekommt, müssen die Zugangsdaten zu Lebzeiten weitergegeben werden. TikTok hingegen hat keine klaren Regeln für die Handhabung von Konten verstorbener Nutzer. Hinterbliebene können ein Konto nur löschen, wenn sie die Zugangsdaten haben. Ohne Passwort oder Nutzernamen sind keine Änderungen möglich.
Pinterest entfernt Konten auf Anfrage von Hinterbliebenen, nachdem eine Sterbeurkunde vorgelegt wurde. Ähnlich wie bei vielen anderen Plattformen werden Passwörter nicht weitergegeben, egal wie eng die Beziehung mit dem Verstorbenen war. Bei WhatsApp wird das Konto ebenfalls nur gelöscht. Sobald das Konto gelöscht wird, fällt die Person aus allen Gruppen und hat keinen Zugriff mehr auf Nachrichten. Bei Inaktivität von 120 Tagen wird ein Account automatisch gelöscht, was bedeutet, dass alle Daten verloren gehen.
Für E-Mail-Konten benötigen die Hinterbliebenen in der Regel ein Erbschein und manchmal auch eine Sterbeurkunde. Da dies von Anbieter zu Anbieter variiert, müssen Angehörige direkt mit dem E-Mail-Anbieter Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, welche Dokumente erforderlich sind. So können sie auf das Konto zugreifen und es löschen. Google bietet eine spezielle Funktion, den so genannten „Inaktivitätsmanager“. Hiermit lässt sich festlegen, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie eine Zeit lang nicht einloggen. Sie können eine Nachricht für einen Vertrauenspersonen hinterlassen oder wählen, dass das Konto nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht wird.
Es wird immer wichtiger, die digitale Erbschaft rechtzeitig zu regeln. Häufig haben selbst nahe Angehörige keinen Zugriff auf Online-Konten und können diese nur auflösen, wenn sie Zugang haben. Daher ist es sinnvoll, sich zu Lebzeiten Gedanken darüber zu machen, was mit Ihren Konten geschehen soll. Sie können Ihre Passwörter sicher aufbewahren oder einer Vertrauensperson Zugang zu Ihren digitalen Daten gewähren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die digitale Erbschaft ein wichtiges, aber oft übersehenes Thema ist. Indem Sie sich frühzeitig mit Ihrer digitalen Identität auseinandersetzen, erleichtern Sie es Ihren Angehörigen in einer ohnehin schwierigen Zeit. Sorgen Sie dafür, dass Ihre digitalen Hinterlassenschaften in guten Händen sind. Denken Sie darüber nach, was in ihrem besten Interesse ist, und handeln Sie entsprechend – sowohl für sich selbst als auch für Ihre Lieben.
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